Tourist Informationszentrum - Region TIRNAVIA (TIC) ist eine Division der Regionverkehrsorganisation Trnava Tourism, Mitglied der Assoziation der Informationszentren der Slowakei (AICES) und ein Inhaber der Slowakischen Service-Qualität-System im Tourismus - 1.Grad Zertifikat.

TIC - Region TIRNAVIA hat seinen Sitz im historischen Zentrum der Stadt Trnava, im Gebäude des nationalen Kulturdenkmals und der Stadtdominante in Trnava – im Stadtturm. Die Mitarbeiter im Tourist Informationszentrum kommunizieren in Sprachen: Slowakisch, Deutsch und Englisch.

Die angebotenen Leistungen

  • Gewährung der touristischen Informationen über die Stadt Trnava und Region Tirnavia;
  • Gewährung der Informationen über die Freizeitmöglichkeiten in der Stadt Trnava und Region Tirnavia (Informationen über Sport- und Kultureinrichtungen, aktuelle Veranstaltungen, Tipps für Ausflüge);
  • Sicherung der Reiseführer Dienste in der Stadt Trnava von qualifizierten touristischen Begleitern;
  • Betreibung der Attraktion – Stadtturm  und Organisation spezieller Aufstiege auf Stadtturm;
  • Reservierung der thematischen Ausflüge und Programme in der Region Tirnavia;
  • Reservierung der Unterkunft in ausgewählten Unterkunftseinrichtungen;
  • Gewährung der kostenlosen Propagationsmaterialien und  Orientierungsstadtpläne;
  • Verkauf der Propagationsmaterialien, Publikationen, touristischen Reiseführer, regionalen Produkte und Souvenirs;
  • Verkauf der Eintrittskarten für ausgewählte Kultur- und gesellschaftlichen Veranstaltungen in der Stadt Trnava und in der Region Tirnavia,
  • Bereitstellung von grundlegenden Werkzeugen für Radfahrer zur Lösung unerwarteter technischer Probleme.

TIC - Region TIRNAVIA gehört zu ersten 20 Subjekten, die um Zertifizierung ersuchten, und zu den ersten, denen sie erteilt wurde. TIC - Region TIRNAVIA verpflichtete sich in seiner Teamverpflichtung, die Prinzipien der Qualitätsbetreuung im Einklang mit dem slowakischen Qualitätssystem der Dienste im Reiseverkehr einzuhalten und allen Besuchern der Region Tirnavia und der Stadt Trnava komplexe, genaue und aktuelle Informationen zu bieten, damit es ein zuverlässiger und beliebter Ort des ersten Kontakts für Kunden in der Region bleibt und seine Stellung ständig verbessert.

Slowakisches Qualitätssystem der Dienste im Reiseverkehr

ist ein innovatives Managementwerkzeug, das den im Tourismus wirkenden Subjekten hilft, ständig die Qualität der angebotenen Dienste zu erhöhen. Sein Ideenausgangspunkt ist bewährtes System ServiceQualität Deutschland, dessen Lizenz Ministerium für Verkehrswesen, Aufbau und regionale Entwicklung der SR kaufte und an slowakische Bedingungen anpasste.

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Tourist Information Center -
Region Tirnavia

Trojičné námestie 1, 917 01 Trnava
Tel.: +421/ (0)33/ 3236 440
info@trnavatourism.sk
www.regiontirnavia.sk

Öffnungszeiten

Juni - September:
Montag - Freitag: 10:00 - 18:00 Uhr.
Samstag - Sonntag: 10:00 - 18:00 Uhr.

Oktober - Mai:
Montag - Freitag: 10:00 - 17:00 Uhr.
Samstag - Sonntag: 10:00 - 17:00 Uhr.

Mitgliedschaft / Zertifizierung

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